店内に設置された、巨大モニターを備えたステージが印象的。歌うだけではなく、シンガーを応援することで一緒にステージを作り上げられるのが魅力だ。パフォーマンスと観客の応援が一体となり、まるでライブ会場のような熱気と興奮を体感できる。
ゲストは「シンガー（歌い手）」または「サポーター（聴き手）」として参加。シンガーは、専用アプリから歌いたい曲を予約することで、誰でもステージでパフォーマンスができる。サポーターは、シンガーにアプリを通じて「チアー」と呼ばれるギフトを送って応援。チアの内容によっては、照明やスモーク演出でステージが一層盛り上がる。
アプリは多言語に対応しており、海外からのゲストも心置きなくステージに参加できる。
ステージに参加して付与されたポイントは、店内のフードやドリンクとの交換、または割引に利用可能。ステージに立っても、応援する側でも、この空間に参加することでより楽しめる仕組みだ。